Réservation – facturation – portail famille
Portail Famille : réservation et facturation
Le Portail Famille vous permet d’effectuer quatre démarches en ligne : vos demandes de réservations, régler vos factures, formuler des demandes en ligne et modifier vos données personnelles.
Pour les nouvelles familles ?
Vous devez impérativement créer votre compte sur la plateforme du Portail Famille :
https://portail.berger-levrault.fr/MairieAblonSurSeine/accueil
… en indiquant votre « code abonné famille » transmis par le Service Enfance.
Si celui-ci ne vous a pas été communiqué, merci d’en faire la demande au Service Enfance : enfance@ville-ablonsurseine.fr
Modalités de réservation et d'annulation
L’accès aux accueils péri et extrascolaires (pour la restauration, l’accueil du soir, les accueils du mercredi et les vacances scolaires) sont soumis à réservation à effectuer depuis le Portail Famille (accessible à partir d’un ordinateur, tablette ou smartphone) ou auprès du Guichet unique de la Mairie pour les personnes non équipées.
Une fiche préremplie vous est transmise en fin d’année scolaire contenant toutes les informations relatives à votre enfant (coordonnées, personnes autorisées à récupérer votre enfant, renseignements médicaux, allergies, etc). Vous devez impérativement retourner à l’enseignant de votre enfant cette fiche préremplie (modifiée ou complétée au besoin), datée et signée, et y joindre la photocopie de la page des vaccinations de votre enfant.
Sans le retour de cette fiche, les réservations aux activités ne vous seront pas accessibles depuis votre espace Portail Famille.
Quand et comment réserver ou annuler ?
Les demandes de réservations se font directement sur le Portail Famille.
Accueils périscolaires :
- Accueil du matin: Aucune demande de réservation préalable n’est nécessaire. La facturation sera établie selon la fréquentation.
- Accueil du soir : Réservation au plus tard le mercredi pour la semaine suivante. Annulation au plus tard 48h avant.
- Pause méridienne : Réservation au plus tard le mercredi pour la semaine suivante. Annulation au plus tard 48h avant.
- Accueils extrascolaires :
- Mercredis : Réservation au plus tard 7 jours avant. Annulation au plus tard 48h avant.
- Petites vacances : Réservation au plus tard 2 semaines avant. Annulation au plus tard 48h avant.
- Grandes vacances : Réservation au plus tard 5 semaines avant. Annulation au plus tard 48h avant.
Les demandes de réservations se font directement sur le Portail Famille. En cas de difficultés, vous pouvez également faire vos demandes sur papier. Les fiches de réservation pour le périscolaire et l’extrascolaire sont disponibles au guichet unique de la mairie sur demande ou téléchargeables ici.
Les demandes d’annulation s’effectuent également sur le Portail Famille en cliquant sur le service réservé correspondant à la date souhaitée. Vous pouvez aussi faire une demande d’annulation par mail à l’adresse : alsh@ville-ablonsurseine.fr
Si une date n’est pas annulée dans les délais impartis, elle sera facturée.
- En cas d’incident ou de situations exceptionnelles appréciées, les justificatifs devront être fournis pour que la ou les journées d’absence ne soient pas facturées.
- Toute réservation à une activité sera facturée, que l’enfant soit présent ou non.
La Facturation
Une facture mensuelle pour toutes les prestations est envoyée aux familles via le Portail Famille.
LES FACTURES SONT AUTOMATIQUEMENT DÉMATÉRIALISÉES, si vous souhaitez recevoir votre facture par voie postale, modifiez vos paramètres depuis votre espace personnel.
Dès que les factures des activités péri et extrascolaires sont générées, vous recevez un mail vous en informant. Vous pouvez alors les régler en ligne via l’interface de paiement sécurisé du Portail Famille, ou par espèces, CESU, chèque ou prélèvement automatique.
Coordonnées service régie
- 01 49 61 33 59
- 16, rue du Maréchal Foch, 94480 Ablon-sur-Seine
- regie@ville-ablonsurseine.fr
Quotient familial
Les ressources des familles seront revues chaque année au 1er janvier de l’année en cours.
Le mode de calcul du quotient de la Caisse d’Allocations Familiales est appliqué aux tranches ci-dessous pour le calcul des activités péri et extrascolaires :
| Barème du quotient familial | |
|---|---|
| Tranche | Ressources (€) |
| 1 | De 0 à 399 |
| 2 | De 400 à 599 |
| 3 | De 600 à 799 |
| 4 | De 800 à 999 |
| 5 | De 1000 à 1199 |
| 6 | De 1200 à 1399 |
| 7 | De 1400 à 1599 |
| 8 | De 1600 à plus |
A défaut de produire les documents demandés dans les délais, la participation sera calculée sur la base du prix au quotient le plus élevé, jusqu’à réception des pièces justificatives, sans effet rétroactif.
Les tarifs
| Tranches | Ac matin - 7h15 à 8h30 | Restauration - 11h30 à 13h30 | Ac soir - 16h30 à 19h | Mercredis/Vacances - 7h à 19h |
|---|---|---|---|---|
| Tranche 1 | 0,43 | 1,21 | 0,77 | 3,62 |
| Tranche 2 | 0,66 | 1,86 | 0,95 | 5,54 |
| Tranche 3 | 0,89 | 2,51 | 1,12 | 7,46 |
| Tranche 4 | 1,12 | 3,16 | 1,30 | 9,38 |
| Tranche 5 | 1,35 | 3,81 | 1,47 | 11,30 |
| Tranche 6 | 1,58 | 4,46 | 1,65 | 13,22 |
| Tranche 7 | 1,81 | 5,11 | 1,82 | 15,14 |
| Tranche 8 | 2,04 | 5,76 | 2,00 | 17,06 |
- Tarif hors réservation : les prestations non réservées dans les délais prévus feront l’objet d’une majoration de 50% sur le tarif normal.
- Réservation sans présence: toute réservation à une activité sera facturée, que l’enfant soit présent ou non.
- Tarif PAI: pour les familles fournissant un panier repas aux enfants relevant d’un Projet d’Accueil Individualisé :
- Réduction de 40 % sur le temps de la pause méridienne ;
- Réduction de 10 % sur le temps périscolaire du soir ;
- Réduction de 10 % sur la journée d’accueil de loisirs, mercredis et vacances scolaires.
- Tarifs extérieurs : une majoration de +25 % est appliquée aux tarifs correspondant au QF de la famille concernée.
Service Enfance
- 16 rue du Maréchal Foch, 94480 ABLON-SUR-SEINE
- 01 49 61 33 59
- enfance@ville-ablonsurseine.fr
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